AMELIORER LA COMMUNICATION AVEC LES FAMILLES EHPAD : GERER LES CONFLITS
Public :
Tout public
Intervenant :
I.D.E. coordinatrice de réseau gérontologique
Thérapeute familial
Durée :
2 jours
Objectifs généraux :
Mieux comprendre le vécu des familles face à l’apparition de la dépendance de leurs proches âgés et l’entrée en institution
Savoir gérer le transfert des angoisses des familles sur l’équipe soignante
Mener une réflexion constructive autour de la présence de la famille dans l’établissement
Déterminer la place et le rôle de chacun des acteurs
Connaître les mécanismes d’installation des conflits entre les familles et les soignants afin de gérer l’agressivité
Impliquer les familles dans l’accompagnement des résidents
Formations disponibles :
DATE DÉBUT : | LIEU : | |
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05-03-2026 | Nancy | |
08-06-2026 | Eichhoffen | |
15-10-2026 | Dole |
Programme :
La qualité de l’accueil du patient ou du résident
La famille aussi entre en institution…
Le triangle des « 3 » : résident-famille-soignant
La communication avec la famille et le projet de vie
Les relations avec les familles dans les moments difficiles
L’approche et la gestion concrète des conflits avec les familles