L’I.D.E. COORDINATEUR EN E.H.P.A.D.-Module 2 : Manager et communiquer avec son équipe

1.IDENTIFIER ET AMELIORER SON STYLE DE MANAGEMENT 1.1 Les styles de management et leurs effets 1.2 Etre leader de son équipe 1.3 Prendre conscience de son style d’animation 1.4 Les risques et les pièges de la fonction (autoritarisme, démagogie…) 1.5 Gérer un conflit 1.6 Comment adapter son style de management à chaque situation 1.7 Exercices pratiques 2 SAVOIR ANIMER ET COMMUNIQUER AVEC SON EQUIPE 2.1 Ecouter • Ecoute et reformulation • Comment obtenir un bon degré d’écoute • Exercices pratiques 2.2 Communiquer • Communiquer une information • Développer une argumentation (faire accepter un changement d’organisation, une procédure nouvelle…) • Adapter son message à l’auditoire et tenir sa place sans complexe • Exercices pratiques 2.3 Mieux échanger • Comment poser un problème pour trouver ensemble les meilleures solutions • Bien s’informer pour avoir une vision objective et globale de la situation • Maîtriser l’information montante et descendante • Exercices pratiques 2.4 Dynamiser son équipe • Concepts de base du développement de la motivation • Les buts à atteindre et les rôles de chacun • Provoquer l’adhésion aux objectifs (information, concertation…) • Mieux comprendre les besoins des membres de son équipe et rechercher l’harmonie entre réalisation des objectifs du service et de la satisfaction des hommes • Responsabiliser ses collaborateurs • Identifier le degré de compétence et d’autonomie de ses collaborateurs • La délégation de l’autorité • L’attribution des missions • Favoriser la prise d’initiative, la créativité • Développer la cohésion de l’esprit d’équipe • Exercices pratiques